Termeni și condiții

1. Rolul site-ului

Site-ul Badass Tattoo prezintă saloanele, portofoliul, serviciile Tattoo și Piercing, informațiile de aftercare și modalitățile prin care poți trimite o solicitare. Conținutul public are rol de prezentare și orientare. Trimiterea unui formular, a unui e-mail sau a unui mesaj WhatsApp nu reprezintă automat o programare confirmată.

2. Servicii, estimări și prețul final

O estimare inițială poate fi orientativă. Prețul final depinde de proiect, complexitate, dimensiune, zonă, timp, artist, locație, consumabile și, pentru Piercing, de serviciul și bijuteria confirmate. Prețul aplicabil este cel comunicat și acceptat în cadrul confirmării efective, după ce echipa are informațiile necesare.

3. De la solicitare la programare

O cerere devine programare numai după ce echipa confirmă în mod explicit serviciul, locația, data, ora și condițiile relevante. Mesajele automate sau numărul intern al cererii confirmă primirea datelor, nu rezervarea unui interval.

4. Avansul

Pentru anumite proiecte poate fi solicitat un avans. Valoarea, modalitatea de plată, scopul și condițiile aplicabile avansului trebuie comunicate în scris înainte de confirmarea programării. Site-ul nu publică o valoare fixă sau o regulă universală, deoarece acestea nu sunt validate pentru toate serviciile și proiectele.

5. Anulare, reprogramare, întârziere și neprezentare

Clientul este rugat să anunțe cât mai devreme când nu mai poate ajunge. Termenul concret de reprogramare și efectul asupra unui eventual avans sunt cele comunicate la confirmarea programării. Întârzierea poate necesita scurtarea, amânarea sau reprogramarea procedurii atunci când timpul rămas ori condițiile de siguranță nu permit executarea corectă. Neprezentarea este analizată potrivit condițiilor confirmate pentru programarea respectivă.

6. Refuzul sau amânarea procedurii. Minori

Salonul poate refuza sau amâna o procedură atunci când există motive de siguranță, igienă, stare fizică, consimțământ, legalitate, fezabilitate tehnică, timp insuficient ori informații relevante lipsă. Pentru minori, echipa confirmă înainte de programare condițiile aplicabile și dacă este necesară prezența sau aprobarea părintelui ori tutorelui legal. Site-ul nu publică o limită unică neverificată pentru toate procedurile.

7. Informațiile furnizate de client

Clientul trebuie să ofere date corecte și suficiente despre proiect, zonă, tatuajul existent, referințe și orice situație relevantă pentru evaluarea cererii. Materialele de referință ajută la definirea direcției și nu reprezintă o promisiune de copiere. Clientul confirmă că poate transmite legal fotografiile și materialele încărcate.

8. Schimbarea proiectului

O schimbare importantă de concept, dimensiune, zonă, stil sau serviciu poate necesita o nouă evaluare, alt timp, alt artist, alt preț sau o nouă programare. Echipa comunică impactul înainte de procedură.

9. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, clipurile, identitatea vizuală, elementele grafice și selecția editorială ale site-ului sunt protejate de legislația aplicabilă. Copierea sau utilizarea comercială fără acord nu este permisă. Drepturile asupra materialelor furnizate de client rămân guvernate de drepturile titularilor lor.

10. Informații generale și limitarea răspunderii

Informațiile de pe site, inclusiv aftercare, nu înlocuiesc evaluarea individuală, instrucțiunile primite în salon sau ajutorul medical atunci când este necesar. Echipa urmărește corectitudinea informațiilor, dar detaliile comerciale și disponibilitatea trebuie confirmate direct.

11. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Relația este guvernată de legislația română și de normele aplicabile ale Uniunii Europene. Pentru orice neînțelegere, recomandăm mai întâi contactarea operatorului afișat mai jos. Consumatorii pot utiliza și mecanismele ANPC/SAL prezentate în pagina dedicată, fără afectarea dreptului de a se adresa instanțelor competente.